内部消息来了：同事A在地铁站复盘，原因居然是真正诉求
内部消息来了：同事A在地铁站复盘，原因居然是真正诉求
作者说明
本文以一个虚构的案例为切口，聚焦职场中“真正诉求”的识别与落地。人物均为匿名化设定，旨在分享可操作的观察与方法，帮助读者在日常工作中更清楚地听见对方的真实需求，并把洞察转化为可执行的行动。你可以把其中的方法论直接应用到自己的工作与自我推广中。
事件背景与现场场景
在一个繁忙的工作日清晨，地铁站人潮涌动，嘈杂与喧嚣混杂在一起。同事A选择在这种高密度的现场环境里做一次“复盘式观察”：他不是坐在办公室翻阅报告，而是在出入口及站内公共区域进行简短、直接的对话与观察...